cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
44Exibições
Reportar Mensagem

WebCam não detectada

HP G42 340BR Notebook PC
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde, como descrito nas informações tenho um notebook HP G42 340BR Notebook PC, ele foi para manutenção (antes da quarentena), voltei com windows 7 64, não costuma usar a camera, entao hoje fui tentar usá-la e o computador não encontrou a camera, entrei no gerenciador de dispositivos e não existe nada la que possa ser a camera. nenhum driver, no caso entrei no site da HP e não existe o driver também.

Não tenho como levar na empresa que me prestou serviço pois estao fechados devido a quarentena também, só quando passar poderei, ai estou tentando resolver o problema.

será que o windows 7 não permite a camera?

tentei instalar os programas de support e identificação de hardwares da HP mas não detectam nada também.

se alguém souber de algo, por favor, seria de grande ajuda.

Obrigado

1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
23Exibições
Reportar Mensagem

WebCam não detectada

Oi, ReinaldoSouza, 

 

Veja esses dois links, realize os procedimentos para ver se resolve:

 

Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar

 

Dica - Solucionar problemas com Webcam / HP Truevision HD

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação