Webcam HP Pavilion g4-2216br nao funciona no windows 7

[avançado]

O notebook esta com windows 7 ultimate 64 bits e não detecta a web cam, não encontrei driver na pagina de downloads do mesmo, tambem não aparece no gerenciador de dispositivos e não tem a tecla função reverente a ativação e desativação da web cam.

No Aguardo e agradeço desde ja.

[JessikaA]

Olá avançado, teste conforme indicado nessa documentação, por favor:

Não há webcam listada no Gerenciador de Dispositivos

Os drivers para os Dispositivos de geração de imagens , que incluem a webcam, não são exibidos no Gerenciador de Dispositivos. Para solucionar esse problema, siga as etapas abaixo:

1. Reinicie o computador. Se o problema persistir, prossiga com estas etapas.
2. Na tela inicial do Windows, digite Gerenciador de Dispositivos para abrir o botão Pesquisar e clique em Gerenciador de Dispositivos .
3. Se não houver uma categoria Dispositivos de geração de imagens listada, selecione Ação e depois Verificar se há alterações de hardware .
   Verificar se há alterações de hardware

   
4. Se o Gerenciador de Dispositivos não reconhecer a webcam após a verificação, use a Restauração do Sistema Microsoft para voltar a um momento em que a webcam estava funcionando normalmente. Se o problema persistir, a webcam pode ter se desconectado internamente, o que exige assistência técnica.

[avançado]

Ola, o problema foi resolvido, o cabo da web estava mal encaixado, nunca havia sido aberto.

Obrigado.

[JessikaA · Accepted solution]

Que bom que voltou a funcionar. As vezes, pode ter se desencaixado após alguma movimentação do equipamento.

Se não houve mais dúvidas, peço que por favor, se possível marque o tópico como solucionado. 🙂

Abraço.