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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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Webcam não é reconhecida pelo notebook.

HP Pavilion 14-v066br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite.

 

Eu comprei tenho um notebook HP Pavilion 14-v066br (Número de série: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]) e (Número do produto: J2M43LA). Ele teve uma atualização para o Windows 10 Home de 64 Bits. Mas, agora quero usar a Webcam para video-conferências e não consigo acessar. Atualizei o driver e mesmo assim, quando uso algum software de vídeo. O notebook não acessa. Vi que o driver dele é: HP Truevision HD. Mas, quando entro no site da HP e não encontro esse driver para download. O que devo fazer?

 

Desde já agradeço.

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Mensagem 2 de 2
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Webcam não é reconhecida pelo notebook.

Oi, Satanaquia, 

 

Veja se consegue resolver o problema com essas duas postagens:

 

Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar

 

Dica - Solucionar problemas com Webcam / HP Truevision HD

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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