Wi fi desliga

[marcos_filipe17]

Boa noite. Meu pc está descontando o wifi durante os jogos. Em uso normal e internet não tenho esse problema. Alguém tem uma solução? Obrigado

[Rodolfo_A]

Olá marcos_filipe17

Por gentileza, realize a verificação dos drives pelo HP Support Assistant, no link abaixo terá as informações de como realizar a atualização.

Computadores HP - Como baixar, instalar e usar o Assistente de Suporte HP (Windows)

Poderia me informa se oo wi-fi desliga em outro momento que esteja a usar seu equipamento?

Aguardo seu retorno.

Obrigado.

[marcos_filipe17]

Boa tarde. Só em situação de jogo mesmo é que desliga. Os drivers são os mais atuais segundo o hp assintant. 

[Rodolfo_A]

Olá marcos_filipe17

Poderia me informar se ocorre desde quando adquiriu?

A perca de wi-fi acontece em qualquer jogo ou em um especifico?

Caso a falha apresentou em uma determinada data, poderia realizar uma restauração, informando que se realizar a restauração desinstalara o programa que foi instalado após essa data.

 Siga os passos abaixo para voltar a um ponto anterior:

Voltar a um ponto anterior

Pressione as teclas Windows + R, digite rstrui confirme com Enter.

Será exibida a tela de Restaurar arquivos e configurações de sistema:

Clique em Escolher um outro Ponto de Restauração¹ e clique em Avançar².

Clique em Mostrar mais pontos de restauração¹, localize na lista a data e hora que deseja selecionar² e por fim clique em  Avançar³.

Na última janela confirme o ponto de restauração e clique em Concluir. Aguarde finalizar a restauração para realizar o teste.

Aguardo seu retorno.

Obrigado.