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Wi-fi parou de funcionar quando atualizou do windows 7 para o windows 10

Exemplo: Pavilion DV6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite! Ao atualizar meu sistema do windows 7 64bits para o windows 10 64bits o Wi-Fi para ou de funcionar, já troquei o teclado e a placa interna wareless e nada adianta, o led do teclado fica empre laranja e o adptador de rede não aparece! A placa do wreless interna é da Broadcom BCM94313HMGB! Quando instalo o Driver do botão Sem fio HP aparece a seguinte mensagem: "Existe um problema com esse pacote do windows installer. Um programa exucutado como parte da instalação não foi concluído conforme esperado. Entre em contato com o suporte ou com o fornecedor do pacote. Ação installDriver_64, local:....

 

Agradeço se alguem puder me ajudar pois ja tentei de tudo e nada da certo! 

 

Obrigado - Carlos - [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

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Reitor Reitor
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Wi-fi parou de funcionar quando atualizou do windows 7 para o windows 10

Olá @Riuykisan ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Isso pode ter ocasionado devido o driver não ter sido instalado pelo atual sistema.

 

Veja em sistemas como ma-config ou Driver Easy se ele localiza um driver compatível.

 

No aguardo

 

Att, 


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Wi-fi parou de funcionar quando atualizou do windows 7 para o windows 10

Oi, Riuykisan,

 

Neste caso você chegou a formatar o notebook?

 

Se estiver usando o notebook pelo cabo de rede, use este programa Driver Booster, ele irá buscar todos os drivers mais atuais para seu equipamento, veja se corrige a falha.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Boa noite Rodolfo! Já o formatei duas vezes! 

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Boa noite Fábio! Já formatei duas vezes e sim utilizei o driver Boster e mesmo assim nada! Vou tentar o Driver Easy para ver se da  certo!

 

Obrigado por responder!

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Reitor Reitor
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Olá @Riuykisan ,

 

Ficamos no aguardo

 

Att, 


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Olá Fábio Instalei o Driver Easy e também não encontrou o driver! 

 

Obrigado 

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Wi-fi parou de funcionar quando atualizou do windows 7 para o windows 10

O WiFi parou de funcionar depois que foi atualizado para o windows 10! 

O botão do teclado fica sempre laranja por falta do "Driver do botão Sem fio HP" que o windows 10 não deixa instalar aprece sem a mensagem: "Existe um problema com esse pacote do windows installer. Um programa executado como parte da instalação não foi concluído conforme esperado. Entre em contato com o suporte ou com o fornecedor do pacote. Ação installDriver_64, local:....  Como o botão não aciona o placa interna Broadcom BCM94331HMGB, que também já troquei assim como o teclado. Pelo que entendo de informática se conseguisse uma driver para o botão de acionamento do wifi compatível com o windows 10 64 bits esse problema seria resolvido! 

 

Obrigado Riuykisan

 

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Wi-fi parou de funcionar quando atualizou do windows 7 para o windows 10

Oi, Riuykisanm,

 

Qual o modelo exato do notebook?

 

Veja se esses driver ajudam, instale e veja se o botão de atalho do Wireless funciona, pressione apenas ele ou FN junto com o atalho:

 

HP Hotkey Support

 

HP Wireless Button Driver

 

 

 

 

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Boa tarde Rodolfo! É um HP Pavilion DV6 6c40BR - BRG242F8RQ.

 

Obrigado Rodolfo.

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