Wifi do meu notebook parou

[CottontaLL]

HP G42 340BR -  Wireless parou de funcionar
O Notebook não está reconhecendo nenhuma rede.. A luz indicadora do wireless está funcionado... mas quando indica ligada (azul), nada acontece... Já baixei os Drives, instalei e nada funciona.. Alguma dica??

Formatei o pc ja, e atualizei drivers, no começo aparentava ter voltado ao normal, mais ja tornou a parar dnovo. Antes qdo eu reiniciava o wifi voltava, agora n voltou mais.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @CottontaLL , boa tarde !

Siga o passo a passo do documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-g42-300-notebook-pc-series/4247520/model/4344976/document/c0...

E use o HP Suppor Assistant para uma atualização completa e para realizar diagnósticos:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[CottontaLL]

Olá,bom dia.

Já consegui solucionar o problema do wifi, tive que comprar uma nova peça. A anterior realmente estava danificada.

Muito obrigado por ajudar.