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Zerofill em notebook HP Pavilion 14-r052BR

Meu notebook entrou recentemente em loop infinito e ao tentar iniciar um recovery do windows no pendrive bootavel, não aparecia nenhuma opção de HD para que eu pudesse selecionar.

Assim, decidi realizar um zerofill no HD do notebook, entretanto, não sei qual a marca do notebook e nem sei qual utilitário usar pra realizar o zerofill, alguém poderia me ajudar?

Já realizei o quick test do HD e ele passou no smart check, mas não no short dst.

Product ID: F4J34LA#AC4

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Zerofill em notebook HP Pavilion 14-r052BR

Oi, victor_yago, 

 

Qual o Id de erro ao tentar fazer o teste no HD?

 

Dependendo do código de erro será necessária a troca do HD.

 

Chegou a recriar o pendrive bootavel?

 

Entre no BIOS e desative o Secure Boot e deixe o legacy Support ativado. 

 

Reinicie e fique pressionando a tecla ESC e depois escolha a opção F9 para depois escolher o Boot e veja se começa a carregar os arquivos para formatação. 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Zerofill em notebook HP Pavilion 14-r052BR

Olá, Rodolfo

O código ID que aparece no quick test é 9LMX62-8OQA6K-FEHWLK-60T203

Recriei o bootável com o Legacy Support e não consegui mudar nada.

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Zerofill em notebook HP Pavilion 14-r052BR

Oi, victor_yago, 

 

Pelo código que me informou o HD pode ter algum problema de leitura ou gravação.

 

Ao tentar instalar o Windows você consegue ver a partição que quer instalar?

 

Recrie o Pendrive Bootáavel com o programa Rufus é bem simples, e depois tente instalar o Windows.

 

Você consegue chegar na parte em que precisa escolher a partição para gravar o Windows? Se sim, aparece a opção para formatar?

 

Tem outro computador, você pode trocar o HD, pegar esse HD que está com problema, inserir no outro computador, instalar o Windows e voltar para o equipamento original, isso pode resolver.

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Zerofill em notebook HP Pavilion 14-r052BR

Bom dia, 

Eu reinstalei o pendrive bootável e de fato, após ligar o Legacy, apareceram as opções de partições, entretanto, o windows não permitia que eu instalasse o windows nele, nem formatasse ele (mesmo através do diskpart). Em resumo, estava numa sinuca de bico.

Refiz o pendrive bootável com o SeaTools Bootable e ao entrar no cliente de testes, tentei fazer TODOS os tipos de testes (short test, long test, smart check) e todos davam FAIL. Tentei fazer o erase zero thrill e FAIL denovo. Tentei fazer o Zerofill e FAIL denovo. 

Decidi reiniciar o computador e mais uma vez repetir o processo do SeaTools Bootable e percebi o erro do "fail": o HD era percebido pelo cliente da SeaGate, mas, ao realizar qualquer tipo de teste, ele "desconfigurava" e, no lugar das informações do HD, apareciam números e letras aleatórios ou então o HD simplesmente "sumia" dos dispositivos de disco.

Penso que, como você disse, Rodolfo, deve ser um erro na E/S do HD e ele está corrompido. Comprei um SSD e acho que vou realizar a troca, a situação não parece ter saída.

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Zerofill em notebook HP Pavilion 14-r052BR

Oi, victor_yago, 

 

Depois que instalar o SSD veja se consegue gravar o Windows normalmente.

 

Me informe depois se funcionou.

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