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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

a garantia cobre isso?...

http://i.imgur.com/aSqbT0G.jpg

Uma peça de ferro não pode simplesmente quebrar desse jeito, não houve acidente (um acidente capaz de quebrar uma peça de ferro com certeza quebraria a tela junto), defeito de fabrica?

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Solucionado!

a garantia cobre isso?...

Entendi. Talvez um defeito de fábrica possivelmente. Mas você sabe me dizer se o produto ainda se encontra na garantia ?  Quando você adquiriu este produto ? Possui a notinha fiscal ?

 

No aguardo!

 

Abraços,

Adam D.

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Solucionado!

a garantia cobre isso?...

Olá coldlucas23,

 

Fica dificil dizer se a garantia cobre ou não. O seu produto ainda se encontra na garantia ?  O que exatamente aconteceu com o seu notebook ? Ele caiu no chão e criou esta rachadura ?

 

Abraços,

Adam D.

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Solucionado!

a garantia cobre isso?...

não houve acidente nenhum, quando eu abri meu notebook, quebrou.

se tivesse caido no chão seria mais provavel que a tela quebrasse, o que não aconteceu. o unico dano é a peça de ferro

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Solucionado!

a garantia cobre isso?...

Entendi. Talvez um defeito de fábrica possivelmente. Mas você sabe me dizer se o produto ainda se encontra na garantia ?  Quando você adquiriu este produto ? Possui a notinha fiscal ?

 

No aguardo!

 

Abraços,

Adam D.

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Solucionado!

a garantia cobre isso?...

comprei o notebook dia 1 de março, com garantia de 1 ano, mas ele foi enviado ao suporte faz 2 semanas para resolver outro problema.
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Solucionado!

a garantia cobre isso?...

Olá coldlucas23,

 

Sugiro então que entre em contato com o suporte e explique a situação assim que possível. Envie o aparelho novamente para a garantia assim que possível.

 

Abraços,

Adam D.

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Solucionado!

a garantia cobre isso?...

Olá coldlucas23!

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.



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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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