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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
13 6 0 0
Mensagem 1 de 2
523 Exibições

Solucionado!

ajuda

 hp 14 notebook pc modelo 14-r010la
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Nome do produto:  hp 14 notebook pc modelo 14-r010la
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

quero comprar 1 cartao de memoria ssd interno mas n sei qual modelo é compativel

o modelo ssd hd note pc 2,5 hp 500gb S700 sata3 560 mb s é compativel ou n?

 ja encomendei a peça, devo devolver a compra ou posso substituir o hd pelo ssd?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

ajuda

Olá @hiroshinho , boa tarde amigo !

 

No manual oficial do seu produto, não consta nenhum modelo de SSD para ele, apenas discos SATA padrão:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04513798

 

Pesquisando no google, eu até encontrei sites que recomendam uso de SSD, mas utilizando um caddy de disco (adaptador) de 9.5 mm:

https://www.crucial.com/usa/en/compatible-upgrade-for/HP---Compaq/hp-14-r010la

 

Caddy 9.5mm:

https://www.google.com/search?client=firefox-b-1-d&q=caddy+9.5mm

 

:LightBulb:Oficialmente pela HP ele não suporta disco SSD e como a HP não fabrica adaptadores, não há como garantir o funcionamento com essas opções que vi no Google, sendo assim, caso opte pelo uso de um SSD, deve validar junto à revenda se eles garantem o funcionamento nesse modelo que você tem.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
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Solucionado!

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Olá @hiroshinho , boa tarde amigo !

 

No manual oficial do seu produto, não consta nenhum modelo de SSD para ele, apenas discos SATA padrão:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04513798

 

Pesquisando no google, eu até encontrei sites que recomendam uso de SSD, mas utilizando um caddy de disco (adaptador) de 9.5 mm:

https://www.crucial.com/usa/en/compatible-upgrade-for/HP---Compaq/hp-14-r010la

 

Caddy 9.5mm:

https://www.google.com/search?client=firefox-b-1-d&q=caddy+9.5mm

 

:LightBulb:Oficialmente pela HP ele não suporta disco SSD e como a HP não fabrica adaptadores, não há como garantir o funcionamento com essas opções que vi no Google, sendo assim, caso opte pelo uso de um SSD, deve validar junto à revenda se eles garantem o funcionamento nesse modelo que você tem.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

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