bateria de pc não carrega 100%

[Manteigas]

A bateria do meu pc hp não carrega na totalidade, chega a 81% e não passa dali. A luz piloto que costumava passar a branco qunado estava totalmente carregado não muda de cor.

[Ricardo_G]

ola,

Efetue o teste de diagnostico da bateria para verificar se a mesma esta ok ou não.

Voce pode utilizar informações desse documento https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381 para calibrar a bateria e fazer os testes

[Manteigas]

Boas. Já fiz todas as análises com HP support e HP PC hardware diagnóstico e deu sempre ok na bateria e no carregador. Fiz a reposição total do sistema e continua na mesma, não passa dos 81%.

[Ricardo_G]

ola amigo,

fez o processo de calibrar?

qual versao do windows?

[Manteigas]

A versão do windows é a última do 10 e parace que foi a partir daí que o pc ficou assim. Como os testes dão OK não me aparece a funçaõ de calibrar.

[Ricardo_G]

qual modelo do equipamento?

[Manteigas]

O modelo é HP Pavillion 15 AU101NP, por sinal a garantia acabou há duas semanas.

[Ricardo_G]

atualizar a bios https://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/hp-pavilion-15-p100-notebook-pc-series/7234915/mode...

[Manteigas]

O link que enviou é para outro pc: notebook 15 p101np e o meu é notebook 15 au101np