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bateria e carregador

Exemplo: Pavilion 65XXpavillon dv2670br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tenho um note antigo pavillion dv2670br que me atende perfeitamente, dei um up coloquei ssd e aumentei a memoria ficou muito bom, mas agora ele desliga do nada, troquei a bateria que ainda era original e troquei o carregador, porem nada adiantouconectado ele não deliga mas na bateria, apesar de estar com carga plena, desliga em 10 minutos.Poderiam me ajudar?

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bateria e carregador

@vieira_note , boa tarde !

 

Siga os passos abaixo para tentar resolver:

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

 

E use esse assistente para uma atualização completa (incluindo a BIOS):

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com ele tbm é possível diagnóstico e correções.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

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bateria e carregador

O note esta todo atualizado e tambem fiz a calibração da bateria mas o erro persiste

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Mas chegou a acusar algum erro na bateria ?


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Não apresenta nenhuma mensagem de erro, nem para bateria nem para nenhum componente, ligado no carregador ele é super eficiente.

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bateria e carregador

@vieira_note 

 

Quando ele desliga, dá alguma mensagem repentiva ou desliga do nada ?

A bateria do CMOS (aquela redondinha que fica na placa mãe), você chegou a trocar ?


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Nenhuma mensagem simplesmente apaga,  o relógio da BIOS está certo mas não troquei a bateria. Será?

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@vieira_note , obrigado pelo retorno.

 

Veja duas alternativas, uma, trocar a bateria da placa mãe que pode resolver e é um procedimento mais simples.

Ou, entrar em contato com uma das assistencias técnicas da HP do link abaixo para que façam uma analise mais detalhada:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Corre o risco deles trocarem essa bateria e resolver o problema e acabar gerando um custo desnecessário a você.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

👍

 

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bateria e carregador

Vou trocar a bateria é bem simples. Acho que esqueci de dizer isso só acontece no Windows, se não carregar o windows ela vai até descarregar, mas verifiquei todas as configurações de energia do windows nada influência. Obrigado

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Reitor Reitor
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Esse detalhe eu não sabia.

Rode também o Windows Update para ver se não tem nada pendente no Windows.

 

Acho válido.


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