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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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black screen :/ (dead?)

15-ay000np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ok so , i have this laptop that i bought 2 years ago (december 2016) and a few months ago it started freezing out of nowhere , like it got so annoying it would always freeze even sometimes on startup , there were other times that the caps lock key would blink 3 times , (BIOS) so i took out the cmos battery and put it again and it worked. But the freezing continued , and a few weeks ago the computer just wouldnt start whatsoever , the screen wouldnt light up , NOTHING, so i thought it was a "hp in dc power cable" problem , so i ordered it online and when it came i put it on my laptop and it still wouldnt turn on , but the caps for some reason blinked 4 times wich meant ram problems , so i tried another ram and the blinking stopped , but it still doesnt start 😕

 

Additional Info:

Its not a screen problem because i tested the screen on another laptop 

SSD (KINGSTON 120 GB)

Original Charger

i did try windows key + b and windows key + v but nothing

 

HELP!

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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black screen :/ (dead?)

Hi @booboothefool , how are you ?

 

Welcome to the HP Forum in Portuguese!

If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Forum: http://h30434.www3.hp.com/

Alternatively, feel free to post a revised message in Portuguese 😃

Best regards.


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