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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 1 de 2
363 Exibições

capa inferior Notebook HP - 15-ay000np

em ‎18-10-2022 11:40 AM

Produto: F2U00EA#AB9
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Maquina fora de garantia   HP diz que produto foi descontinuado  assistência HP solicitou consultar os seus parceiros em Portugal mas nenhum resolve a o problema esta maquina necessita de Capa ou chassi  inferior para Notebook HP - 15-ay000np esta situação é vergonhosa para a HP porque embora esteja fora de garantia é um problema estrutural da maquina e nao uma avaria ou ma utilização  a descrição do problema é que   na capa inferior na maquina o plástico esta a abrir por toda a base horizontal alguém sabe onde e como posso resolver esta questão? alguém pode indicar o contacto do controle de qualidade HP?

obrigado

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

capa inferior Notebook HP - 15-ay000np

em ‎18-10-2022 02:18 PM

Olá @sergiopfbarbosa 

 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

 

Em Portugal ha estes parceiros que podem ajudar na busca do acessório:

 

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

 

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

 

Caso queira um contato oficial da HP, pode solicitar pelo link abaixo:

 

Ligue-se à HP.

 

Basta escolher a opção de " Experiência do Produto "

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação