cliques do touchpad com o ecrâ para baixo

[fbonito]

olá,

quando baixo o ecrâ do meu computador acontecem duas coisas estranhas:

1- o ecrã não desliga, ou seja, embora esteja fechado continua com imagem (tenho outro portátil Sony - Vaio que quando baixamos a tampa, o ecrã desliga)

2- começam a aparecer cliques aleatórios do touchpad, como se a tampa estivesse a carregar no touchpad (não está, não há nada saliente que carregue no touchpad)

no windows está configurado para não suspender quando se baixa a tampa, isto dá jeito, principalmente quando uso um monitor externo.

o que posso fazer?

obrigado

[TechUser]

Oi Fbonito, tudo bem com você? 😊

Atualize o driver do touchpad:

Driver-Teclado, mouse e dispositivos de entrada (3) - Windows 10

Também recomendo utilizar o HP Support Assistant para Correções automatizadas e soluções de problemas

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Espero ter ajudado! =D

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Abraços,

[fbonito]

olá,

obrigado pela resposta, mas tenho o software e drivers todos actualizados 😕