cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 3
86Exibições
Reportar Mensagem

cliques do touchpad com o ecrâ para baixo

HP Pavilion 15-Bc000np

olá,

 

quando baixo o ecrâ do meu computador acontecem duas coisas estranhas:

 

1- o ecrã não desliga, ou seja, embora esteja fechado continua com imagem (tenho outro portátil Sony - Vaio que quando baixamos a tampa, o ecrã desliga)

 

2- começam a aparecer cliques aleatórios do touchpad, como se a tampa estivesse a carregar no touchpad (não está, não há nada saliente que carregue no touchpad)

 

no windows está configurado para não suspender quando se baixa a tampa, isto dá jeito, principalmente quando uso um monitor externo.

 

o que posso fazer?

obrigado

2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
Mensagem 2 de 3
67Exibições
Reportar Mensagem

cliques do touchpad com o ecrâ para baixo

Oi Fbonito, tudo bem com você? 😊

 

Atualize o driver do touchpad:

Driver-Teclado, mouse e dispositivos de entrada (3) - Windows 10

 

Também recomendo utilizar o HP Support Assistant para Correções automatizadas e soluções de problemas

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


Responder
0 Kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 3 de 3
51Exibições
Reportar Mensagem

cliques do touchpad com o ecrâ para baixo

olá,

 

obrigado pela resposta, mas tenho o software e drivers todos actualizados 😕

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação