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compaq cq23 so acende luz vermelha e nao liga

em ‎18-10-2018 05:57 PM

Produto: compaq cq23

ola pessoal, tenho um compaq cq23 que um belo dia acabou a bateria e apos isso nao ligou mais... ele ate liga so que acende a luz vermelha e logo apaga...

deixei dias ele com o carregador de energia conectado, ai um dia ele ligou consegui usar por digamos uma hora, ele novamente apagou e nao ligou mais, apenas acendendo a luz vermelha...

comprei uma bateria usada achando que era bateria, mas mesmo assim com outra bateria ele so acendia a luz vermelha... deduzi que pudesse ser placa mae, entao comprei uma placa mae usada, conectei a minha memoria e a bateria e novamente  ele so acendeu a luz vermelha... ai voltei a memoria e a bateria pra minha placa, deixei ela uns tres dias com o carregador de energia ligado, ai tentei ligar e funcionou... mas funcionou apenas por cerca de uma hora e desligou... e  novamente nao sai da luz vermelha... 

alguem tem uma ideia do que pode ser? 

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Professor Adjunto
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compaq cq23 so acende luz vermelha e nao liga

em ‎19-10-2018 12:06 PM

Olá danicortiano!

 

Este equipamento não é atendido pela HP, por favor acesse o link abaixo:

 

 

https://www.compaq.com.br/assistencia-tecnica.html

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