conexão de wifi sumiu do meu notebook

ebr · ‎23-01-2021

não mostra opção de wifi e a luz do modo avião fica todo tempo acesa

TechUser · ‎23-01-2021

Olá @ebr , tudo bem com você?

Recomendo que execute os procedimento abaixo:

Atualizar driver de rede/ wifi

Pressione as teclas Windows + X e escolha Gerenciador de dispositivos;
Localize o driver de rede;
Clique com o botão direito do mouse sobre o driver e escolha Atualizar;
Escolha a opção Procurar automaticamente por atualizações.

Caso o comportamento persista, sugiro que acesse o site da HP e baixe o driver de rede/wi-fi compatível com Windows 10. Reinstale-o.

https://support.hp.com/br-pt/drivers/laptops

Espero ter ajudado! =D

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Abraços,

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ebr · ‎24-01-2021

baixei o drive mas não resolveu.

TechUser · ‎25-01-2021

@ebr , você pode restaurar seu PC para uma data anterior ao problema:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03517922

Espero ter ajudado! =D

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ebr · ‎25-01-2021

será que o problema não pode ser no botão?? pois a luz vermelha/laranja do F12 fica todo o tempo acesa