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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
554 Exibições

conexão wifi

em ‎14-09-2018 11:11 AM

Produto: hp pavilion 11x360pc
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou com um grande problema com a conexão wi fi. 

Há alguns meses atrás estava com o mesmo problema e o suporte técnico remoto solucionou, mudando o drive e acessando o Ralink. 

Mas agora depois de alguma atualização meu note tem grande dificuldade em achar a rede wifi e/ou permanecer conectado (sendo que tenho internet de 20megas e fibra). Fico na saga de reiniciar o note e até mesmo dependendo da urgência fazendo uso de cabo de rede.

 


Tentei por meio do suporte técnico assistente em realizar os procedimentos para correção, mas todos indicam que meu note está em perfeito estado. 

Bom, eu gostaria muito de solucionar este problema e demonstrar a minha insastifação com este notebook da hp. 
Não compraria novamente algum produto e nem recomendaria. 

Se alguém tiver uma solução ou como contratar o suporte técnico remoto para eles solucionar o meu problema novamente. 

 

att.

1 RESPONDER 1
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 2 de 2

conexão wifi

‎17-09-2018 11:52 AM - editado ‎17-09-2018 11:52 AM

Olá Lilian1504

 

Tente seguir as instruções listadas no link abaixo:

O Wi-Fi não funciona no computador HP

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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