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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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contactar suporte

omen keyboard sequencer

O meu teclado da omen - sequencer- está estragdo. Isto é, após descansar o teclado por umas semanas e o voltar a usar ele funciona perfeitsmente mas após umas horas de uso e ele começa a escrever letras e números infinitamente aleatoriamnete. Após parar, algumas teclas como o r, o f, o espaço, etc não funcionam! queria saber como poder resolver isto

NOTA: estou a usar o teclado predefinido no laptop e não o em questão. O suporte do site hp não conseguiu resolver o meu problema por isso agradecia que não me reencaminhassem para lá.

 

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Reitor Reitor
Reitor
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contactar suporte

Olá @ande , boa tarde !

 

Primeiramente, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Após atualizar tudo, reinicie e faça novos testes.

Se não funcionar, nos informe o modelo exato do seu HP Omen.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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