dv4 2114 nao inicia windows

[ericc]

ola galera, estou com uma grande dúvida quanto ao produto. 

Quando ligo o note, os leds FIXA e Scroll ficam piscando. Nada aparece no LCD... tenho que ficar tentando algunas minutos até o o note ligue e funcione normalmente.

O problema é que está muito quante a saida de ar e a fonte do computador, existe algum problema? consigo mandar para manutenção junto a HP mesmo estando fora de garantia? 

[Rodolfo_A]

Oi ericc, 

É normal a fonte de energia esquentar a saída de Ar também pois é por aí que o calor dentro do equipamento é dispersado. Agora não é normal ficar quente a ponto de nem conseguir encontrar e queimar a mão.

Quando você tenta ligar o produto algum led acende ou ele fica totalmente desligado?

Se conectar o notebook em um monitor externo e depois ligá-lo aparece a imagem no monitor?

Faça um reset elétrico da placa mãe, isso irá dispersar a energia acumulada na placa que pode causa alguns problemas no funcionamento:

Desligue o produto por completo.

Desconecte o cabo de energia, retire a bateria e qualquer outro dispositivo conectado pelo USB.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos e solte.

Conecte apenas a fonte de energia e tente ligar o notebook.

[ericc]

Ola, já realizei este procedimento. Pelo que andei pesquisando na internet, existe uma tal solda bga.

Adquiri este equipamento e quando retirei o case, tem varias marcacoes e datas que foram realizadas.

Precisava confirmar se existe a necessidade de faze-la novamente em um autorizada hp de minha regiao.

Obrigado pela rápida reposta.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi ericc, 

Seria bom levar o notebook para o Conserto. Acesse esta postagem para ver algumas autorizadas:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Espero que ajude.

[ericc]

Obrigado