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Solucionado!
dv4 2114 nao inicia windows
em 31-03-2015 11:08 PM
ola galera, estou com uma grande dúvida quanto ao produto.
Quando ligo o note, os leds FIXA e Scroll ficam piscando. Nada aparece no LCD... tenho que ficar tentando algunas minutos até o o note ligue e funcione normalmente.
O problema é que está muito quante a saida de ar e a fonte do computador, existe algum problema? consigo mandar para manutenção junto a HP mesmo estando fora de garantia?
Solucionado! Ir para Solução.
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dv4 2114 nao inicia windows
em 01-04-2015 02:48 PM
Oi ericc,
Seria bom levar o notebook para o Conserto. Acesse esta postagem para ver algumas autorizadas:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
Espero que ajude.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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dv4 2114 nao inicia windows
em 01-04-2015 01:02 PM
Oi ericc,
É normal a fonte de energia esquentar a saída de Ar também pois é por aí que o calor dentro do equipamento é dispersado. Agora não é normal ficar quente a ponto de nem conseguir encontrar e queimar a mão.
Quando você tenta ligar o produto algum led acende ou ele fica totalmente desligado?
Se conectar o notebook em um monitor externo e depois ligá-lo aparece a imagem no monitor?
Faça um reset elétrico da placa mãe, isso irá dispersar a energia acumulada na placa que pode causa alguns problemas no funcionamento:
Desligue o produto por completo.
Desconecte o cabo de energia, retire a bateria e qualquer outro dispositivo conectado pelo USB.
Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos e solte.
Conecte apenas a fonte de energia e tente ligar o notebook.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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dv4 2114 nao inicia windows
em 01-04-2015 01:49 PM
Ola, já realizei este procedimento. Pelo que andei pesquisando na internet, existe uma tal solda bga.
Adquiri este equipamento e quando retirei o case, tem varias marcacoes e datas que foram realizadas.
Precisava confirmar se existe a necessidade de faze-la novamente em um autorizada hp de minha regiao.
Obrigado pela rápida reposta.
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dv4 2114 nao inicia windows
em 01-04-2015 02:48 PM
Oi ericc,
Seria bom levar o notebook para o Conserto. Acesse esta postagem para ver algumas autorizadas:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
Espero que ajude.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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dv4 2114 nao inicia windows
em 01-04-2015 09:10 PM
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