encerramento do sistema

[isabellag]

boa tarde, 
comprei meu note faz mais ou menos 2 anos, mas com o passar do tempo ele esquenta muito e acaba desligando, e a duracao da bateria esta fraca, na tela de inicio sempre aparece coisas em ingles, estou super preocupada se acontecer ago com o pc ou com os meus dados que contem dele.

nao sei mais o que devo fazer ja levei para o concerto duas ou tres vezes!!!!!!!

me ajudem por favor 

[thallesfelipe · Accepted solution]

Oi  isabellag, boa noite!!

É importante você começar a proteger seus dados realizando uma cópia segura em HD externo ou na nuvem, uma ferramenta boa é o Google Drive; 

Em relação ao aquecimento, isto provavelmente se deve a poeira e sujeira obstruindo a saida de ar, você utiliza ele em superfície plana, sem pêlos, como uma mesa?

Realmente pode se tratar de problema físico, se for possível, peça para o técnico trocar a pasta térmica para uma com prata (artic silver), pois isso já ajuda muito na dissipação do calor.

Aguardo seu retorno!

Abraço

[isabellag]

boa noite talles felipe 

estou muito grata com a sua resposta, realmente procurei alguns tecnicos mais nao obtive respostas claras,

estou indo em busca de algum tecnico que possa resolver meu problema.

atenciosamente 

isabellag