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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

erro bateria (42)

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um cliente que tem um note HP de 17 polegadas i7 (não me lembro o modelo) Ele acusou que as vezes a bateria nao carrega.

 

Fiz o teste inicial e ele da a mensagem dessa imagem.

 

Se alguem puder me dar uma luz...se é somente troca da bateria, e o motivo desse problema.

 

Grato

 

imagem.jpg

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

erro bateria (42)

Olá @vagnerfoz, tudo bom amigo ?

 

Esse é um erro característico da bateria mesmo e infelizmente só é corrigido com a troca da bateria mesmo.

Esse documento é bem completo sobre problemas de bateria.

Caso queira realizar, segue abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c00594915

 

Para solução definitiva, só trocando a bateria.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

erro bateria (42)

Olá @vagnerfoz, tudo bom amigo ?

 

Esse é um erro característico da bateria mesmo e infelizmente só é corrigido com a troca da bateria mesmo.

Esse documento é bem completo sobre problemas de bateria.

Caso queira realizar, segue abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c00594915

 

Para solução definitiva, só trocando a bateria.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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