fonte para notebook G42-245BR

[Sita]

    Comprei um notebook G42-245BR dois meses atras pelo site das lojas Americanas. Quando fui abrir a caixa no final de semana seguinte a entrega verifiquei que faltava parte da fonte. Somente veio a parte que conecta na tomada de luz e nao a parte que conecta no notebook. Após varias ligaçoes e contatos com a loja me informaram que eu deveria contatar a HP. No primeiro contato fui muito bem atendida e disseram que receberia a fonte entre 10 e 20 dias uteis. Aguardei. No final do prazo, como nao havia recebido nada, retornei a ligaçao. a nova atendendente disse que estavam contratando novas pessoas e que o meu pedido nao havia sido encaminhado e que o atendendente me informou errado. ( que culpa tenho nisto????) e que abriria novo processo. Recebi um email da HP dizendo que em 24 horas fechariam meu pedido por falta de contato...desencontro de informaçoes. Depois mandaram email da HP pedindo minha nota das Americanas. Enviei! Falaram que a nota nao tinha o nr de serie do note. Enviei o nr de serie. Novo email: nao conseguimos contata-la fecharemos seu pedido em 48 horas. E assim vai...dois meses e o computador sem poder carregar.  Agora quero comprar a fonte, como faço???? Depois encaminho para o **bleep** para ser ressarcida. MAS PRECISO DO NOTEBOOK. Obrigada.

[bia_bodhisattva · Accepted solution]

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