cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
8 7 0 0
Mensagem 1 de 14
802 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

hardware dos botões do meu notebook

Boa tarde, estou com o seguinte problema, formatei meu notebook e instalei o win8.1, está tudo rodando perfeitamente, porém algumas funções estão instaladas porém não ativadas, sei lá, todos os drivers e hardwares estão funcionando perfeitamente, porém o botão de lig/deslig wireless não funciona, o logon biométrico, o beats audio e o coolsense... essas funções meu notebook possuia antes de formata, deixei a unidade recovery sem mexer também, porém o hp assistence não atualiza nada, e eu sei que por lá existe essa maneira pois antes de eu formatar eu entrei no hp assistence e tinha todas essas opções... 
Gostaria de uma ajuda ai, pois necessito de todas essas funções...

Meu notebook é um HP ENVY dv7 Notebook PC... 
Obrigado desde já...

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
3,693 874 323 1,465
Mensagem 2 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

hardware dos botões do meu notebook

Boa tarde!

 

Vamos lá, instale estes drivers:

 

Biometria:

 

Validity Fingerprint Sensor Driver

 

HP Wireless Button Driver

 

Tecnologia HP CoolSense

 

O beats audio estou procurando, mas preciso do seu modelo completo de notebook;

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
13 RESPOSTAS 13
Professor Regente
Professor Regente
3,693 874 323 1,465
Mensagem 2 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

hardware dos botões do meu notebook

Boa tarde!

 

Vamos lá, instale estes drivers:

 

Biometria:

 

Validity Fingerprint Sensor Driver

 

HP Wireless Button Driver

 

Tecnologia HP CoolSense

 

O beats audio estou procurando, mas preciso do seu modelo completo de notebook;

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
8 7 0 0
Mensagem 3 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

hardware dos botões do meu notebook

Nome do produto: HP ENVY dv7 Notebook PC

Número do produto: B6B75AV

Número de série:[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Windows 8.1 Pro 64 bits 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
3,693 874 323 1,465
Mensagem 4 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

hardware dos botões do meu notebook

Olá amigo, o link é este vou pedir pro pessoal tentar recuperar para você:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?cc=br&lc=pt&dlc=pt&product=5328068

Quando já tiver o retorno, eu te aviso aqui!
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
8 7 0 0
Mensagem 5 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

hardware dos botões do meu notebook

meu notebook com certeza veio do Paraguay, pois algumas etiquetas de garantia são de uma loja chamada Master10... de Foz!
provavelmente vc não conseguiu localizar por que tem que mudar a opção de região, colocar EUA... a BIOS dele está toda em inglês... estou baixando uma atualização de audio que apareceu aqui... vamos ver se dara certo! obrigado!

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
8 7 0 0
Mensagem 6 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

hardware dos botões do meu notebook

Deu certo o audio também, porém o leitor biométrico não funcionou não, instalei o aplicativo e tal porem não reconhece nada...

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
3,693 874 323 1,465
Mensagem 7 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

hardware dos botões do meu notebook

Estranho, já tinha mudado pra EUA mas deu no mesmo erro, vou verificar a biometria!
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
8 7 0 0
Mensagem 8 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

hardware dos botões do meu notebook

creio que seje pelo fato de eu procurar com o notebook mesmo... ai o aplicativo rastreia algo como BIOS, sei lá... enfim, estou no aguardo do Logon, porem desde já está de Parabéns seu trabalho, está tudo nos conformes aqui.. vlww

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
3,693 874 323 1,465
Mensagem 9 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

hardware dos botões do meu notebook

Você consegue acompanhar este tópico em inglês?


http://support.hp.com/us-pt/document/c03718240


Ele está dando as dicas para habilitar o leitor de digitais no BIOS, se precisar de ajuda é só falar!
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
8 7 0 0
Mensagem 10 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

hardware dos botões do meu notebook

vou tentar... qlq coisa te dou um toque! vlw

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação