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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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hp 15-da2003np

hp 15-da2003np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite o portátil em cima descrito ao fim de 10 minutos congela.

Tentou-se recuperar o S.O de fabrica e continua a fazer o mesmo,

tentou-se instalar o Win 10 com um flash disk e continua a fazer a mesma coisa.

Como resolver esta anomalia?

Aguardo Resposta.

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Reitor Reitor
Reitor
0 28191 6112 8182
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hp 15-da2003np

Olá @Lavm , boa tarde !

 

Primeiramente, recomendo que faça uma atualização completa dele, incluindo bios, drivers e chipset.

Use o assistente abaixo:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com ele é possível testes de diagnóstico também.

 

Se não resolver, siga as orientações dos links abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-15-da2000-laptop-pc-series/29159164/model/31129854/document/...

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-15-da2000-laptop-pc-series/29159164/model/31129854/document/...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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