cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
138 Exibições
Reportar Mensagem

hp 15-da2003np

hp 15-da2003np 65XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

a anomalia deste portátil continua a acontecer, ao fim de 5 a 10 minutos congela mesmo na BIOS. 

Fez-se a atualização da BIOS através do HP tools arranque por flash disk e quando reiniciou continuou a fazer o mesmo, congela. Arrancou-se com uma flash disk com sistema operativo e aconteceu a mesma coisa.

O que se pode fazer ? Garantia ?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,948 21,692 4,169 6,109
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

hp 15-da2003np

Olá @Lavm ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Como o problema ocorre mesmo na BIOS, te recomendo acionar a garantia para uma análise em seu equipamento

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação