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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
311 Exibições

hp 15-da2003np

em ‎17-02-2021 08:54 AM

Produto: hp 15-da2003np 65XX
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

a anomalia deste portátil continua a acontecer, ao fim de 5 a 10 minutos congela mesmo na BIOS. 

Fez-se a atualização da BIOS através do HP tools arranque por flash disk e quando reiniciou continuou a fazer o mesmo, congela. Arrancou-se com uma flash disk com sistema operativo e aconteceu a mesma coisa.

O que se pode fazer ? Garantia ?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

hp 15-da2003np

em ‎22-02-2021 02:40 PM

Olá @Lavm ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Como o problema ocorre mesmo na BIOS, te recomendo acionar a garantia para uma análise em seu equipamento

 

No aguardo

 

Att,

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Nota para problemas comuns em Notebooks
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