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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Oi @andinhoas
Considerou as atualizações sugeridas no post anterior.
Se já realizou, entre em contato com o suporte especializado.
Roseli S.
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para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Olá @andinhoas
Verifique se os pentes de memórias que adquiriu são compatíveis com o PC. Verifique pelas especificações da memória que vem no equipamento.
Se a frequência da memória adquirir for maior que o suportado pela placa mãe, é possível que não seja reconhecida.
Estando correto, acesse o site, faça atualização de BIOS, chipset e firmware antes de tentar instalar a memória novamente.
Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.
São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Seg. a Sex horário comercial
Roseli S.
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Oi @andinhoas
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