n050br desliga e fecha tudo ao suspender

[ohninvw]

Boa tarde!

Estou com um problema no meu Pavilion 14 n050br. Toda vez que suspendo, ao voltar, demora muito e não mantém os programas abertos. A impressão é que ele desliga, apesar da luz piscante como se estivesse suspenso. O tempo para aparecer a tela de bloqueio é de aprox. 1min20s, o mesmo tempo quando liga (que já está MUITO alto).

Começou a fazer isso após eu inverter as teclas FN, de acesso. Preciso muito das teclas F1, F2, etc, e inverti para que a FN seja o volume, brilho e etc. Quando me atentei à coincidência, voltei para a configuração anterior para ver se voltava ao normal, sem sucesso.

Chequei a opção de suspensão híbrida, que estava desativada, mas não alterou em nada no tempo ou em manter os programas abertos.

Podem me ajudar nessa questão?

Obrigado!

[ohninvw]

Para ter uma noção maior, suspendi o notebook e vi o tempo que emora para ligar. Após 30s a tela acendeu, porém ainda toda preta. Logo após, apareceu o logo azul da HP, e demorou 1min30s para mostrar a tela de bloqueio.

Obrigado pela atenção!

[ohninvw]

Acho que o problema é na placa de vídeo. Apareceu um erro ao iniciar uma vez, com o código:

VIDEO_DXGKRNL_FATAL

Isso pode explicar a demora para iniciar?

Fui tentar abrir um jogo que requer um pouco de gráficos e travava mto, coisa de uns 2 ou 3 quadros por segundo.

Por favor, me ajudem.

Obrigado!

[Filipe_21 · Accepted solution]

Ola amigo

Estava analisando o seu problema, e achei um hotfix que a microsoft disponibilizou para esse tipo de erro.

Verificação de bug 0x113 (VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR)

Esse link relata a falha que você esta tendo:

https://support.microsoft.com/pt-br/kb/2990029/pt-br

Faça o download desse hotfix para tentar solucionar o problema, reinicie o equipamento apos aplicação do hotfix

http://go.microsoft.com/?linkid=9852297

Espeto ter ajudado

Se essa resposta ajudou, clique em JOIA, se essa resposta solucionou o problema marque esse topico como SOLUCIONADO.

[ohninvw]

Obrigado!

O tempo de inicialização agora está perfeito, suspende qdo pedido, mantém tudo aberto ao voltar... Ótimo!

Abs!

[ohninvw]

Com a solução apresentada, resolvido está o problema da suspensão e demora para inicialização, mas testei há pouco tempo a placa de vídeo no jogo que os quadros passavam muito devagar (citado nas msg anteriores) e continua com esse problema.

Fora perceber travar outro jogo que é muito leve e não deveria travar.

Eu acho que isso tudo aconteceu após a atualização para o Windows 8.1.

O problema não está todo resolvido, infelizmente.