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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
248Exibições
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notebook desliga antes do icone de bateria estar em 0%

HP 240 G6 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

quando eu estou usando o notebook e a bateria esta entre 40% a 30% o notebook desliga. Quando eu coloco ele na fonte e ligo ele, o icone de bateria indica que que a bateria estava zerada. Eu não sei se é um problema no software que não reconhece que a bateria esta acabando ou se é a bateria que esta com algum problema e o software não identifica quando ela esta acabando. Tenho o produto a menos de 1 mês, mas nas vezes que eu usei ele já aconteceu isso umas 4 vezes.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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notebook desliga antes do icone de bateria estar em 0%

Olá @Carlos-j-r , boa tarde amigo !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo relacionado a esse problema:

 

Notebooks HP - A bateria não alimenta o notebook ou não mantém a carga

https://support.hp.com/br-pt/document/c00594915

 

Também calibre e teste a bateria:

 

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

 

E use esse assistente para uma atualização completa (incluindo a BIOS):

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com ele tbm é possível diagnóstico e correções.

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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