notebook hp g42-321br Notebook PC

[wellington34]

Boa noite trabalho com o Notebook hp g42-321br Notebook PC usei ele ontem numa boa desliguei e fui dormir hoje fui ligar ele e estar dando essa mensagem hp battery alert. The system hass detected The storage capacity of The battery stated below to be very low for optimal performance. This battery May need to be replaced. Primary (imternal )battery (601). Enter -continue startup.   aí quando eu aperto o Enter volta essa mensagem e não sai disto já troquei a bateria interna e nada adiantou ele sempre fez isso só que agora não sai testa mensagem antes apertava o Enter e ele iniciava o Windows agora não vai o que pode ser desde já obrigado estou usando o Windows 7 32bits a bateria externa só funciona com o carregado pois ela já não segura mais carga 

OBS:bom galera consegui resolver o meu problema no meu caso era o sistema que tava corrompido mesmo botei o cd do windows 7 32 bits e fui na bios e dei um boot para formata mais nem precisou formata tinha a opção de restaura foi oque eu fiz e voltou tudo ao normal espero que ajude alguém que esteja passando pelo mesmo problema 

[wellington34]

Ainda sem ajuda do fórum help por favor

[wellington34]

Por favor alguém pode me ajudar fórum ninguém ajuda

[Rodolfo_A]

Oi wellington34, 

Quais procedimentos você chegou a fazer além da troca da bateria do BIOS?

Faça uma desmagnetização da placa mãe:

Desconecte a fonte de energia e a bateria.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos e solte.

Em seguida insira a bateria e a fonte e ligue.

Depois acesse este link para fazer os teste de bateria e tentar acessar o sistema:

Testar e calibrar a bateria usando HP System Diagnostics (método recomendado)

[wellington34]

Boa noite já fiz isso e nada adiantou tirei a bateria primária e secundária e liguei ele e o mesmo apresenta o mesmo problema recoloquei a bateria e continua com o mesmo problema

[wellington34]

Fui tentar baixar o driver da bios pra atualizar mais da um erro de flesh acho que tá com problemas o site de vcs

[wellington34]

JÁ FIZ ESSE TESTE TAMBÉM AMIGO SERA QUE TEM QUE ATUALIZAR A BIOS POIS SÓ FALTA ISSO NÃO SEI MAIS OQUE FAZER VC PODERIA MANDAR O LINK DO DRIVE HP G42-321BR NOTEBOOK PC WINDOWS 7,  32 BITS

[wellington34]

FIZ UM VIDEO OLHA LINK https://youtu.be/LaGvo_AUQfI

[wellington34]

por favor cade os adm do forum pra ajuda ?

[Rodolfo_A]

Oi wellington34, 

A mensagem é do BIOS ou algum problema que está causando a falha.

A bateria do BIOS você comprou aquelas que vem em cartela ou numa loja específica de informática?

Geralmente essas baterias de cartela podem vim sem carga por ficar muito tempo sem ser usada. Teria como testar com outra?

Caso o problema persista pode ser algo com o BIOS que não está detectando a troca da bateria, e para isso teria que levar para um técnico mais próxima dar uma olhada.

Se não existir uma assistência por perto, entre em contato com uma dessas do link abaixo:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia