notebook não liga teclado luminoso PC Notebook HP ENVY m6-n113dx (ENERGY STAR)

ricardomendes18 · ‎09-11-2018

notebook nao liga teclado luminoso PC Notebook HP ENVY m6-n113dx (ENERGY STAR)

clico no f5 nao da e no fn+f5 so atualiza a tela

vou tambem na bios abilito o teclado nao funciona.

leds do wifi do som e do caps lock ligam normal.

se puder me ajudar agradeço

Patrick_A · ‎12-11-2018

Olá ricardomendes18!

Tente efetuar os procedimentos deste link: Notebook HP - Solucionar problemas em teclados de notebook (Windows 10, 😎

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ricardomendes18 · ‎13-11-2018

olha nao aparece opção do drive em keybord outra fiz teste teclado com clico na tecla f5 no fim da um erro fica vermelho a menssagem de erro. e agora o que faZER SERA QUE SE ATUALIZAR A BIOS SERIA BOA OPÇÃO*

Patrick_A · ‎13-11-2018

Oi ricardomendes18

Como nos testes está apresentando mensagem de erro seria uma falha física e será necessário efetuar a manutenção do equipamento

Você comprou no Brasil?

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