cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
815 Exibições

notebook não liga teclado luminoso PC Notebook HP ENVY m6-n113dx (ENERGY STAR)

em ‎09-11-2018 04:32 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

notebook nao liga teclado luminoso PC Notebook HP ENVY m6-n113dx (ENERGY STAR) 

 

clico no f5 nao da e no fn+f5 so atualiza a tela 

 

vou tambem na bios abilito o teclado nao funciona.

 

leds do wifi do som e do caps lock ligam normal.

 

se puder me ajudar agradeço

3 RESPOSTAS 3
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,172 95 228
Mensagem 2 de 4

notebook não liga teclado luminoso PC Notebook HP ENVY m6-n113dx (ENERGY STAR)

em ‎12-11-2018 03:42 PM

Olá ricardomendes18!

 

Tente efetuar os procedimentos deste link: Notebook HP - Solucionar problemas em teclados de notebook (Windows 10, 😎

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

notebook não liga teclado luminoso PC Notebook HP ENVY m6-n113dx (ENERGY STAR)

em ‎13-11-2018 09:58 AM

Sem título.png

 

 

olha nao aparece opção do drive em keybord outra fiz teste teclado com clico na tecla f5 no fim da um erro fica vermelho a menssagem de erro. e agora o que faZER SERA QUE SE ATUALIZAR A BIOS SERIA BOA OPÇÃO*

Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,172 95 228
Mensagem 4 de 4

notebook não liga teclado luminoso PC Notebook HP ENVY m6-n113dx (ENERGY STAR)

em ‎13-11-2018 10:15 AM

Oi ricardomendes18

 

Como nos testes está apresentando mensagem de erro seria uma falha física e será necessário efetuar a manutenção do equipamento

Você comprou no Brasil?

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação