placa de video

[Jarbas754]

tenho um laptop HP modelo Probook 4730s desde 2012 funcionando perfeitamente até o mes passado quando começou a travar inesperadamente e até mesmo impedir a reinicialização do win 10, apesar dos constantes reparos de inicialização que o sistema fazia. Foi identificado que placa dedicada Radeon HD 6490M  com 512 Mb de memoria era a causadora dos problemas talvez por mau funcionamento e a solução para que o computador funcionasse novamente foi desabilitar a placa. Parece então que o computador funciona com a placa de video integrada Intel. Isso está correto? Fui informado que não existe uma placa dedicada, ela é integrada a placa mae. O que está correto? Existe a placa ou não? Se existir é possivel então trocar a placa Radeon? O que pode ser feito para ter novamente uma placa dedicada funcionando?

grato

[Fabio_L32]

Olá @Jarbas754 ,

Agradecemos pela postagem 

Essa linha de equipamento possui realmente a placa de vídeo integrada, se for trocar, tem que trocar toda a Placa Mãe

Segue o manual original para sua pesquisa: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03054480

Apenas um adendo : Esse modelo não tem drivers ao Windows 10, então não há como garantir o funcionamento correto.

Veja se em sites como ma-config ou driver easy traz algum driver

Att, 

[Jarbas754]

oi Fabio

agradeço a resposta. Mas o que tenho agora é o driver para Intel HD Graphics 3000 rodando. Isso oferece a mesma qualidade para a placa Radeon HD 6490 M que existia?

grato

[Fabio_L32]

Olá @Jarbas754 ,

Pode ser que ofereça ou não, depende bastante do que é usado em gráficos. Pois é um driver diferente do outro. 

O intel 3000 ele é padrão da Microsoft, então mesmo que não exista driver, ele entra como um "modo genérico"

Att,