portatil liga mas nao arranca naem da sinal de imagem

tonelipe · ‎10-06-2019

boas tenho um notebook hp dv6 3060sp e é o seguinte o pc liga mas nao da sinal de imagem e fica com o led laranja do disco e o led do power branco depois acende o led branco da tecla wirless

e fica assim ligado e nao se desliga mas nao da sinal de vida nem imagem, a drive de cd funciona mas nao passa disso so tem alimentacoa

o qe podera ser?

Ronaldo_Ferreir · ‎10-06-2019

Olá @tonelipe , bom dia amigo !

Siga o passo a passo dos documentos abaixos para tentar resolver ou identificar a possível causa da falha:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-pavilion-dv6-3000-entertainment-notebook-pc-series/4150017/m...

Se persistir o problema, o ideal é encaminha-lo a um técnico especializado para uma analise mais detalhada.

No post abaixo tem a lista de todas as empresas de reparo no Brasil, caso necessite futuramente:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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