problema no HP Media Smart DVD

Gustavomd · ‎14-08-2012

estou com problemas para rodar meu dvd e dis que é a falta do MSVCR71. eu gostaria muito q me ajudassem a resolver esse problema

Gustavomd · ‎02-09-2012

eu restauraei as configuraçoes de fabrica e deu certo!!! obg por tudo!!

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎15-08-2012

Olá amigo,

Localizei esta informaçao na Microsoft que talves possa ajudá-lo

http://social.technet.microsoft.com/forums/pt-BR/winsrv2003pt/thread/7636bcd0-8d42-4b13-b642-afcca24...

Por favor, não resolvendo, nos informe os dados de seu equipamento.

Att,

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Gustavomd · ‎18-08-2012

nao consegui resolver. meu notbook é um Pavilion dv6-3040br windowns 7 64bits

Fabio_L32 · ‎20-08-2012

Olá,

Como não conseguiu, recomendo desinstalar o software atual e prosseguir com a reinstalação...

Software HP MediaSmart DVD Menu Pack

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-88582-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

Software HP MediaSmart DVD

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-88092-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

Att,

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Gustavomd · ‎22-08-2012

ola tentei isso mais nao adianta continua tudo na mesma!!

Fabio_L32 · ‎22-08-2012

Olá amigo,

Tente esta correção que achei na Microsoft

http://translate.google.com.br/translate?hl=pt-BR&sl=en&u=http://social.technet.microsoft.com/Forums...

Se não conseguir, lhe recomendo reinstalar o S.O. do produto.

Att,

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Gustavomd · ‎27-08-2012

e como eu faço isso?

Fabio_L32 · ‎27-08-2012

Ólá amigo,

Pelo que vi, o tópico com o suporte foi removido.....

Por favor, existe a possibilidade de você reinstalar o sistema operacional de seu equipamento ?

Att,

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SomelOguh · ‎28-08-2012

Olá Gustavo,

Pode tentar instalar o DLL que está em falta e verificar se isto resolve o seu problema?

Faça o download do mesmo aqui neste site:

http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?msvcr71

Copie o ficheiro para esta pasta:

C:\Windows\System32

Obrigado,

Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM

Gustavomd · ‎02-09-2012

eu restauraei as configuraçoes de fabrica e deu certo!!! obg por tudo!!