-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Hardware para notebooks
- >
- problema touchpad
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
problema touchpad
em 02-04-2019 07:50 AM
Bom dia a todos
Tenho um elitebook 820 g1 que começou a apresentar problema em seu touchpad, ocorre que esta maquina possui 4 botoes em torno do touch e justamente os dois inferiores não estão funcionando. Ja reinstalei o windows, ja atualizei os drivers que estão sujeridos na pagina da hp, mas nada funcionou. E agora para piorar, as vezes o botao da direita superior esta parando também de funcionar, ai desligo a maquina e reinicio o sistema e ele volta a funcionar. Não entendo muito do assunto, mas parece estar ocorrendo conflitos no s.o.
Desde já agradeço quem souber o caminho para tal engodo.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
problema touchpad
em 02-04-2019 09:18 AM
Olá @alexsdc ,
Agradecemos pela postagem,
A princípio não é erro do Touchpad uma vez que fez os processos de reinstalação do sistema e também atualização dos drivers.
O produto está em garantia ?
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
problema touchpad
em 02-04-2019 01:56 PM
Boa tarde companheiro,
O produto não se encontra mais em garantia. Mas é estranho o funcionamento intermitente, bastou que revertesse a instalação do touch para que viesse a funcionar parcialmente, isto é, botão direito superior parou tb e agora voltou a funcionar, porém os inferiores continuam sem funcionar.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
problema touchpad
em 02-04-2019 03:19 PM
Olá @alexsdc ,
Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade