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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
234Exibições
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problema touchpad

elitebook 820 g1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia a todos

 

Tenho um elitebook 820 g1 que começou a apresentar problema em seu touchpad, ocorre que esta maquina possui 4 botoes em torno do touch e justamente os dois inferiores não estão funcionando. Ja reinstalei o windows, ja atualizei os drivers que estão sujeridos na pagina da hp, mas nada funcionou. E agora para piorar, as vezes o botao da direita superior esta parando também de funcionar, ai desligo a maquina e reinicio o sistema e ele volta a funcionar. Não entendo muito do assunto, mas parece estar ocorrendo conflitos no s.o. 

 

 

 

Desde já agradeço quem souber o caminho para tal engodo.

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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problema touchpad

Olá @alexsdc ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

A princípio não é erro do Touchpad uma vez que fez os processos de reinstalação do sistema e também atualização dos drivers.

 

O produto está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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problema touchpad

Boa tarde companheiro,

 

O produto não se encontra mais em garantia. Mas é estranho o funcionamento intermitente, bastou que revertesse a instalação do touch para que viesse a funcionar parcialmente, isto é, botão direito superior parou tb e agora voltou a funcionar, porém os inferiores continuam sem funcionar.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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problema touchpad

Olá @alexsdc ,

 

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

 

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