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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

relação de assistências técnicas

14-R052BR

Procurei e não achei:
Alguém sabe onde está a relação de assistências autorizadas da HP no site? gostaria de saber se existe assistência técnica HP em João Pessoa/PB.

 

Obrigado.

Marcas (1)
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

relação de assistências técnicas

Olá amigo,

 

Produto é direcionado a Fábrica em SP

 

Em relaçao a tempo, depende do problema.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 8
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Solucionado!

relação de assistências técnicas

Olá amigo,

 

Todo produto HP tem que ter um chamado em aberto.

 

O que ocorre com seu produto ? Está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 8
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Solucionado!

relação de assistências técnicas

Prezado fábio,

 

Ainda não comprei o notebook. Estou em dúvida entre DELL e HP e um dos pontos que considero antes de comprar é se o fabricante tem ou não assistência técnica em minha cidade. Se não tem, isto pesa negativamente e devo considerar na relação custo benefício se vale à pena adquirir um produto que, na eventualidade de problemas, irá demorar muito mais para ser consertado.

 

Não era mais simples você ter informado o logo o link com a relação de assistências técnicas? **bleep**

 

Obrigado.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 8
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Solucionado!

relação de assistências técnicas

Olá amigo,

 

Em relação a assistencia técnica, não há realmente o link. 

 

Pois a HP realiza todo um suporte diretamente aos seus clientes através de seu 0800. Lá o cliente tem a segurança de suas informações pessoais, seus registros, além dos procedimentos para reparo do produto em caso de um defeito de hardware relatado.

 

Lhe deixando claro do que é feito aqui no Fórum, veja abaixo: 

 

Assim como em outros fóruns, o propósito do Fórum de usuários HP é promover a troca de informações e idéias relacionados a produtos HP, suporte técnico entre nossos usuários e consumidores.

Caso precise de uma resposta direta da HP para outros procedimentos entre em contato com a HP através do site http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/contact.html para o Brasil ou http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/contact.html para Portugal.

Att,

 

Fórum dos usuários HP

 

 


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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 8
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Solucionado!

relação de assistências técnicas

Boa tarde,

 

Para mim não ficou claro: existe ou não assistência técnica da HP em João Pessoa? Em caso de problemas tenho que enviar o notebook para qual localidade?

 

Obrigado.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 8
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Solucionado!

relação de assistências técnicas

Olá amigo,

 

Em caso de problemas, a HP repara o produto.

 

Na qual voce realiza o envio e aguarda o recebimento de volta. Mas tem que ter chamado aberto pelo 0800. 

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Mensagem 7 de 8
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Solucionado!

relação de assistências técnicas

Bom dia,

 

Eu sei que a HP repara o produto. O que eu perguntei foi: "Em caso de problemas tenho que enviar o notebook para qual localidade?".

 

Melhorando: considerando que eu moro em João Pessoa/PB, para qual estado devo enviar o notebook? Isto vai me dar uma idéia de quanto tempo o notebook vai ficar parado "viajando" de um lugar para o outro.

 

Obrigado.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 8
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Solucionado!

relação de assistências técnicas

Olá amigo,

 

Produto é direcionado a Fábrica em SP

 

Em relaçao a tempo, depende do problema.

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Notebooks
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