resetar senha bios elitebook 820 g2

quintanilhamour · ‎05-12-2016

Boa tarde, após a formatação do micro o mesmo entrou uma senha da bios, na qual não sei qual é. Já tirei a bateria e reiniciei e não saiu a senha. Ele me informa a seguinte mensagem:

The CMOS checksun is invalid. The CMOS will be reset to the default configuration and will be rebooted. Please check your BIOS Setup options to see if the change.

CMOS Reset (502)

Enter- Reboot the system

tiagocm · ‎09-12-2016

Nossa! Esse "técnico" fez um ~~belo~~ de um trabalho.

Esse programa que te passei foi feito para resetar a BIOS, porém ele roda a partir do boot pelo CD/Pendrive.
Como você não consegue modificar a ordem de boot, não será possível utilizá-lo.

Eu vou fazer uma sugestão, que não é garantido e é arriscada. Que seria a atualização da BIOS por uma mais recente.

O problema é que não sei se mesmo atualizando, a senha vai ficar salva e pode acontecer também como aconteceu comigo, a atualização inutilizou recursos do meu notebook.

Então é um risco que você deve ponderar antes de tentar fazer a atualização.

Tiago C.M. - Usuário HP, Técnico em informática e graduado em Redes de Computadores.

Exibir solução no post original

Rodolfo_A · ‎06-12-2016

Oi quintanilhamour,

Ao tentar acessar o BIOS aparece alguma mensagem de erro ou código de erro?

Se sim, informe aqui no fórum.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

quintanilhamour · ‎06-12-2016

Tento colocar a senha e após várias tentativas , apenas aparece a mensagem.

System locked
Pressão the power button tô restart the system.

O sistema não deixa eu dar boot em nenhum drive externo para realizar a formação

tiagocm · ‎08-12-2016

A bateria que você diz ter removido é a do notebook, ou a da BIOS?

Tiago C.M. - Usuário HP, Técnico em informática e graduado em Redes de Computadores.

quintanilhamour · ‎08-12-2016

Da bios. Retirei o teclado e soltei a bateria por 20 segundos. Após retornar e ligarante o micro novamente, vem com a mensagem que não foi possível

tiagocm · ‎08-12-2016

Quando você diz "após a formatação do micro o mesmo entrou uma senha da bios" foi você quem formatou o notebook e esta senha apareceu sozinha? Ou foi levado em alguma assistência e colocaram uma senha em sua bios?

Tiago C.M. - Usuário HP, Técnico em informática e graduado em Redes de Computadores.

quintanilhamour · ‎08-12-2016

Esse micro é de um usuário da empresa, foi para formatação do técnico o após retornar voltou com a senha , que o mesmo disse que não sabe como entrou a senha.

tiagocm · ‎08-12-2016

Acho estranho isso, uma senha não aparece assim do nada. Você tentou fazer o clear CMOS por meio de algum programa como esse?

http://www.baixaki.com.br/download/pc-cmos-cleaner.htm

PS: Desculpe se parece óbvio o que vou falar, mas para que o CMOS seja zerado, você tem que deixar a bateria desligada por pelo menos 1 minuto (para garantir) e qualquer fonte de energia do computador/notebook deve estar desligada, seja o cabo desconectado e a bateria retirada.

Tiago C.M. - Usuário HP, Técnico em informática e graduado em Redes de Computadores.

quintanilhamour · ‎08-12-2016

Isso apareceu após um técnico ter mexido e o mesmo não lembra. Já retirei a bateria do CMOS e deixei por mais de 1 minuto já, e nada. Vou tentar por esse programa e te falo. Obrigado

quintanilhamour · ‎08-12-2016

E outra não deixa a opção de boot. Esta bloqueada pela bios