riscos coloridos na imagem digitalizada

NiltonRomani · ‎28-05-2018

tenho um scanner HP Scanjet 200 e começou a sair riscos coloridos na imagem digitalizada. Desinstalei o driver e reinstalei e mesmo assim continua. instalei em outro notebook e não saoi os risco, então não é falha fisica

Ronaldo_Ferr · ‎01-06-2018

@NiltonRomani

Tente com algumas das opções abaixo para eliminarmos à possibilidade de algum erro do sw.

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferr · ‎29-05-2018

@NiltonRomani, bom dia amigo !

Tente reinstalar com o programa completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL47108/dp-114097-3/setup_full_200.exe

Espero que lhe ajude amigo !

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NiltonRomani · ‎29-05-2018

Eu baixei esse mesmo driver no site HP, instalei em outro note, e scanniou sem riscos, apaguei a instalação em meu notebook, reinstalei e continua os riscos. Não é problema ficico e nem dos drivers, ´pode ser alguma configuração e meu notebook

Ronaldo_Ferr · ‎01-06-2018

@NiltonRomani

Tente com algumas das opções abaixo para eliminarmos à possibilidade de algum erro do sw.

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

Espero que lhe ajude !

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