teclado do hp envy com iluminacao auxiliar

[Rodrigo_Uhry]

Ola

Acabei de adquirir o ultrabook HP Envy 4 - 1150br, e ha nele um adesivo onde consta "Teclado com iluminação auxiliar - outra ideia brilhante", no entanto essa iluminação auxiliar nao esta funcionando. Pelo que deu de perceber a tecla F5 e que liga e desliga essa função, porem essa tecla juntamente com a tecla F12 (wireless) sao as unicas que sao iluminadas.

Gostaria de saber se realmente o teclado fica iluminado e meu ultrabook esta com problema, ou eu que ainda nao descobri como liga essa funcionalidade, ou  se essa versao nao possui essa funcionalidade.

Obrigado

[Rodrigo_Uhry]

Aah, o ultra possui o Windows 8.

[DouglasTorres]

Olá! Também estou com o mesmo problema. Caso já tenha resolvido seu problema, você poderia me ajudar? Aguardo retorno. Desde já, grato! Att. Douglas Torres

[Rodrigo_Uhry · Accepted solution]

Cara, abri várias sessões na assistencia online, e me mandaram fazer um monte de instalação e atualização. Nada!! Dai pediram pra mandar o ultra pra SP porque acharam que era problema físico mesmo, mandei e arrumaram. Voltou em uma semana aqui para o Paraná.