teclado

[brgsqn]

Moro no rio de janeiro e meu pc ta com algumas teclas sem funcionar . To usando o virtual. alguem sabese tem algua atualização que resolva?

obrigada

[Rodolfo_A]

Oi brgsqn, 

Esse problema pode ser causando por falha física ou de driver, para verificar o driver podemos reinstalar, tente deste modo:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre o teclado e clique no sinal de + ao lado para ver o driver.

Clique com o botão direito em cima e depois clique em Desinstalar.

Feito isso reinicie o notebook que o driver do teclado será reinstalado automaticamente pelo sistema.

Faça também um teste usando pelo BIOS, reinicie o equipamento novamente e assim que aparecer a tela do BIOS fique pressionando a tecla F2 para entrar no modo de testes, lá você vai selecione Teclado ou Keyboard e iniciar o teste com todas as teclas, se passar o problema está no sistema, mas se mesmo assim continuarem defeituosas terá que levar para um técnico dar uma olhada.