cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
340Exibições
Reportar Mensagem

teclado

pavilion 14
Microsoft Windows Server 2016

Moro no rio de janeiro e meu pc ta com algumas teclas sem funcionar . To usando o virtual. alguem sabese tem algua atualização que resolva?

 

obrigada

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20918 1283 2760
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

teclado

Oi brgsqn

 

Esse problema pode ser causando por falha física ou de driver, para verificar o driver podemos reinstalar, tente deste modo:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre o teclado e clique no sinal de + ao lado para ver o driver.

Clique com o botão direito em cima e depois clique em Desinstalar.

Feito isso reinicie o notebook que o driver do teclado será reinstalado automaticamente pelo sistema.

 

Faça também um teste usando pelo BIOS, reinicie o equipamento novamente e assim que aparecer a tela do BIOS fique pressionando a tecla F2 para entrar no modo de testes, lá você vai selecione Teclado ou Keyboard e iniciar o teste com todas as teclas, se passar o problema está no sistema, mas se mesmo assim continuarem defeituosas terá que levar para um técnico dar uma olhada.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação