teclas F4 e F5 não funcionam como é habitual

[marioleitao3010]

As teclas F4 e F5 não funcionam como habitual. Por exemplo no excel a tecla F4 devia permitir  alternar entre células absolutas ou relativas. No word a tecla F5 devia permitir ir para uma célula especifica. No entanto no meu notebook elas não funcionam dessa forma. Poderiam ajudar a corrigir por favor 

[Rodolfo_A]

Oi, marioleitao3010, 

Você chegou a reinstalar ou reparar o pacote Office para tentar corrigir a falha?

Veja se as funções não estão atribuídas pela FN e tecla de função, por exemplo tecla F4 para alternar entre células, pressione FN+F4, se for isso, você terá que acessar o BIOS do equipamento e desativar a utilização do FN para tecla de funções.

Mas se não for isso, reinstale o driver do teclado, pode ser que corrija:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre o teclado.

Clique com o botão direito em cima do driver do teclado e depois desinstalar.

Reinicie o equipamento que o driver será reinstalado automaticamente.

Veja se consegue usar normalmente.