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Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
375 Exibições

Solucionado!

touchpad não é capaz de iniciar

em ‎24-02-2024 10:28 PM

Produto: HP Pavilion Gaming - 15-dk0008np
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

O meu touchpad não funciona. Do nada, deixou de funcionar e no gestor de dispositivos aparece a seguinte mensagem"Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10)

A request for the HID descriptor failed.". Tenho os driveres atualizados.  

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

touchpad não é capaz de iniciar

em ‎26-02-2024 04:59 PM

Olá @Franciscom0227 

 

Veja se os sistemas abaixo consegue apoiar na busca:

 

Ma-Config; Driver Easy; Driver Booster; Drivers Collection

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

touchpad não é capaz de iniciar

em ‎26-02-2024 01:14 PM

OLá @Franciscom0227 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Esse modelo não tem driver da HP para o Windows 11

 

https://support.hp.com/vn-en/drivers/hp-pavilion-gaming-15-dk0000-laptop-pc/model/29906039?sku=7KB69...

 

Então é provável que esse produto esteja sem driver de Touchpad. 

 

Por isso a falha.

 

No aguardo

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

touchpad não é capaz de iniciar

em ‎26-02-2024 04:41 PM

Onde posso encontrar os drivers para o Windows 11?

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

touchpad não é capaz de iniciar

em ‎26-02-2024 04:59 PM

Olá @Franciscom0227 

 

Veja se os sistemas abaixo consegue apoiar na busca:

 

Ma-Config; Driver Easy; Driver Booster; Drivers Collection

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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