web cam integrada HP EliteBook 8460p - ID do produto LJ429AV - Número de série **bleep**

[MFERNANDES20]

Bom dia.

Comprei este excelente notebook e presumo que este equipamento tenha o harwear web cam, pois ao visualizar a parte superior do ecrã existe lá uma lente.

Contudo não me aparece no gestor de dispositivos e no skype para configuração de webcam, visualizo um alerta de que não foi encontrado hardwear.

Fui ao suporte e fiz donwload do drive e softwear. Contudo ao instalar foi informado que " o programa de configuração determinou que as suas parametrizações actuais não suportam qualquer um dos produtos incluídos ".

Significa então que não tenho webcam incluida ou está danificada?

É possivel arranjar hardwear para instalar?

Obrigado.

Miguel Fernandes

[Rodolfo_A]

Oi, MFERNANDES20, 

Chegou a formatar o equipamento reinstalando os drivers?

Instale esses programas:

Slim Drivers

Driver booster

Eles irão buscar todos os drivers compatíveis e mais atuais.

Instale também essa versão do driver da WebCam:

HP Universal Camera Driver