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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
686 Exibições

webcam

em ‎10-04-2018 04:49 PM

Produto: pavillion g4 1117-br
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

A webcam nao aparece no gerenciador de dispositivos - gerenciador de imagens - fiz recuperacao de sistema ha um tempo atras, e depois disso a webcam nao funcionou mais.

Ja instalei todas as versoes do youcam cyberlink disponiveis no site da hp porem a webcam aparece como nao localizada 

tambem ja instalei um programa para atualizacao de drivers, e nao funcionou 

Preciso de ajuda

3 RESPOSTAS 3
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 2 de 4

webcam

em ‎13-04-2018 03:27 PM

Olá 

 

Verifique se a opção de mostrar dispositivos ocultos está ativa, como na imagem abaixo:

 

Tente, também, executar os procedimetos listados no link abaixo:

Falhas de Webcam

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

webcam

em ‎14-04-2018 01:55 AM

Boa tarde Matheus

Obrigada, nao aparece nos dispositivos ocultos, e tambem ja havia realizado todos os passos do link falhas da webcam e nao obtive sucesso. O problema ocorreu apos uma recuperacao de sistema do windows, a webcam integrada parou de funcionar, a mensagem no youcam é que nao ha camera conectada

Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 4 de 4

webcam

em ‎17-04-2018 08:42 AM

Olá ALDP

 

Há quanto tempo você tem este equipamento?

 

Verifique também no "Gerenciador de Dispositivos" se não há nenhum dispositivo marcado como desconhecido ou com sinal de atenção.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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