CABEÇA DE IMPRESSÃO E RETENÇÃO DE FOLHA

[KOKA]

AS DUAS CABEÇAS DE IMPRESSÃO NÃO ESTÃO FUNCIONANDO E ATOLAMENTO DE FOLHAS SEM TER FOLHAS ATOLADAS.

[Rodolfo_A]

Oi, KOKA, 

Qual a data de compra da impressora?

O problema de atolamento ocorre a qualquer momento ou só quando vai imprimir?

E o problema com as cabeças de impressão que não puxam tinta ou não se movem?

Fez algum procedimento para tentar resolver?

Tire uma foto do painel da impressora e poste aqui para ver quais luzes estão piscando.

Use também esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.