CARTUCHO NOVO HP6830

Ludiasb · ‎27-01-2020

Fui inserir um NOVO cartucho preto 934XL e a impressora identifica cartucho cheio e original, porém não imprime na cor citada. Este é o 4ºcartucho preto original. Nunca deu problema! Já fiz a limpeza de cabeçote 1º, 2º e 3º nível. Permanece sem solução. Não há adesivo nos contatos. Tinta está passando pela “esponja”. Comprada em 2016/2017.

Fabio_L32 · ‎27-01-2020

Olá @Ludiasb ,

Agradecemos pela postagem.

Pode ser que a cabeça de impressão pode estar com defeito.

Tente por favor esses procedimentos:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-6830-e-all-in-one-printer-series/5390307/docum...

Fico no aguardo

Att.

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