Cabeça de impressão hp desingjet 500

anthonyanderson · ‎01-03-2021

Olá! Uma das cabeças de impressão da impressora apresenta defeito. A impressora pede a substituição do cabeçote da cor magenta.

A cabeça de impressão é original e a data de validade é de 06/21.

Pesquisei sobre garantia no site da HP, e no site informa que é feita a substituição, caso esteja dentro do período de garantia. Foi isso que eu entendi.

Segue o link:

Impressoras HP DesignJet 500, 510 e 800 - Erros das cabeças de impressão HP 11 | Suporte ao cliente ...

Como devo proceder?

Modelo: C4812A

Validade: 20211109

Fabio_L32 · ‎01-03-2021

Olá @anthonyanderson

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Isso depende da data de emissão da NF, quando foi feito a compra ?

No aguardo

Att,

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