Cancelaram um cartucho que comprei fora da assinatura

[prisciladiniz]

Eu tinha a assinatura gratuita da impressora hp, mas por mal utilizar os cartuchos sempre secavam antes de estragar. Nestes ultimos meses precisei imprimir muita documentação, e para isto comprei novos cartuchos na Worten. mesmo a utilizar cartuchos comprados, tive que pagar por exceder a quantidade de impressoes a que tinha direito, entao cancelei o plano, agora cancelaram meu cartucho que eu comprei por nao ter uma assinatura hp (e nao estou a utilizar o cartucho que enviaram pois secou antes do uso) nao consigo contacto da assistencia. Gostava de saber o que fazer pois ainda tenho tinta e é uma politica abusiva.

[YuriRL]

@prisciladiniz bem vindo (a) ao suporte HP! 😉

Qual é o número de série do equipamento?:
Qual é o modelo do equipamento?:

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